+380 (68) 538-55-14
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Работаете Вы с оптовыми покупателями?

Да. Для оптовых покупателей существует отдельная система скидок. Для того чтобы получить статус оптового покупателя достаточно написать на fokids@mail.ua и указать контактные данные, торговую площадку или место где будете продавать. После обработки данных менеджер с Вами свяжется и предоставит всю необходимую информацию.

Какие сроки доставки?

Мы отправляем от 1-2 дня перевозчиком Новой Почтой. Если оплата поступает в первой половине дня (до 12,00), то мы в этот же день отсылаем товар.

Возможен ли возврат?

Да, возможен. Согласно законодательству в течении 14 дней, если товар по причине производственного брака Вам не подошел -  Вы можете вернуть товар при условии его целостности и не использования.

Поэтой причине, пожалуйста, проверяйте товар сразу не отходя от пункта получения!

Какие способы оплаты?

В нашем интернет магазине детских товаров и одежды Вы можете оплатить в три способа:

  1. На банковскую карточку Приватбанка (через кассу, терминал, Приват 24). На некоторые товары оплаченные по предоплате есть скидки!
  2. На гривневый кошелек WebMoney WMU. К стоимости добавляется 15% за обналичивание.
  3. При получении (наложенный платеж). Расчет примерно такой около 2% от суммы, но не меньше 30 грн. В итоге Вы оплачиваете доставку (20-30 грн) + пересылку денег (от 30 грн).